邮局,快递,还有修车的

作者:半瓶墨水   链接:http://www.2maomao.com/blog/postman-story-about-professional/

最近有些感触,讲两个故事。

故事一:邮局和快递

如果你在网上下了一个订单,这个订单对你比较重要,你会用邮局吗?

邮局绝对不是我的首选。

有段时间,邮局是这样工作的:货物发出以后,直到货物到达你手上,中途不会有任何消息,直到有一天货物到了,让你去签收。或者某一天你突然发现东西怎么还~~~没到,打电话过去查询,告诉你,没事,还在路上;有时候你会变得神经质,怀疑电话号码写错了,怀疑邮编写错了,怀疑地址写错了,怀疑收件人写错了;几个电话以后,你很沮丧,什么都没错,但是就是没到,到哪儿了?什么时候到?我也不知道,等吧。

虽然最后可能邮包到了,你对邮局开始有看法了。
然后是第二次。
然后是第三次第四次第n次。。。
然后你就对对邮局彻底失去信心了。

快递呢?
货物发出以后,给你发个邮件,告诉你收件人发件人联系信息等等等等,还有个链接,可以查结果

然后你就可以看到不断的结果更新:
到xx集散地了,
到xx机场了,
到北京了,
到回龙观了,
到某某分发处了,
到某个快递员了。。。

直到到达你的手中,你都会很踏实。

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好吧,这个故事很平淡,好像没啥意思。但是工作中,“邮局”的事情每天都在发生。

某天,工头老张给员工小李安排了一个工作,小李说,好,我去做。

从此杳无音信。
一个星期过去了。
没有email,没有电话。
连小李是不是还在干这个都不知道。
这时候老张怎么想?

如果你是小李,你该怎么做?你是邮局还是快递?

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故事二:修车的故事

有天周末,下午两点,你去修车,打算修完以后晚上拉着女朋友去看演唱会。

先把车开到“卜靠谱汽车专修”,说,车有点儿问题,能给修修吗?

店老板说,好。然后他拿出了钳子扳手千斤顶,开始拆卸了。

这时候你会怎么想?

!!他到底知不知道我要干嘛~~~~!!

你实在憋不住了,问他,你知道哪儿坏了吗?

他说,哦,对不起,我忘了问了,哪儿坏了?

你压着火,跟他说:车开着开着就没气了,开着还总回跑偏。。。blablabla,总算搞清楚问题

然后店老板再次上阵,千斤顶、钳子、扳手。

你等了半小时,总算明白过来,他是要给你换轮胎,而且还要换后车轴,估计要5个小时才能搞定了,一堆的¥¥¥在眼前飘过

这时候你又会怎么想?

天哪,你为什么不早说!!!
能不能不换轮胎?!
能不能不换后车轴?!

你提出问题来了,老板说,可以,补胎,后车轴其实调调也能用,换了更好。

是不是很崩溃呢?下次你想修车,还会不会再光顾呢?

然后这天你知道了一家“薪胖子放心店”,听说不错。

开去修车。

老板问清楚了状况,说需要几分钟检查一下。
十分钟以后,查清楚了原因。
然后给你两种解决方案,一种临时的一种长久的,价位都给出来了。推荐一个长久的(更换轮胎啊,¥¥¥)。
问你看怎么办?
你犹豫了一下,说先来临时的吧,晚上还要用呢。
那需要半小时。
没问题,我先切会儿水果。
店老板嘁哩喀喳,搞定收工。
然后你从fruit ninjia回落到现实世界,交钱开车走人。

多么和谐啊。

好了,现在你被分配了一个任务,你打算怎么办?卜靠谱还是薪胖子?

3 条评论 发表在“邮局,快递,还有修车的”上

  1. dongfangren说道:

    前面的故事博主曾给我讲过。
    被交代一个任务,要给予上级清晰的解决方案,并且要定期向上级汇报进度。 :v

  2. cxfksword说道:

    邮局路过。。。不过每天主动向上级反馈进度感觉很难做到,员工一多,时间也是问题,感觉在任务开始前有个完成计划也可以了

  3. 嘟嘟说道:

    这个故事讲得……很形象很有说服力!

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