分类: ‘失败的设计’ 的所有文章

失败的设计 – 医院报告单自助打印系统

2010年12月15号,星期三 作者:半瓶墨水   链接:http://www.2maomao.com/blog/bad-design-auto-printer-in-hostpital/

失败的设计系列很久没更新啦,呃,其他的也没更新。。。

昨天去医院拿检查结果,想到报销的时候需要打单据,告诉我说改进了,可以自助打印。高兴啊,以前还要排长队的,打两张单子,至少排一个半小时

后来发现,不是这样的,一部分可以打印,一部分还得排队,要想报销,得先排队打一部分单子,然后再自助打印。。。总是把好事办成坏事啊

好吧,上上下下好几回楼梯,缴费、复印,搞定了一半,然后来到了自助打印系统跟前。。。跟前围了一批人,说打印机坏了怎么的,我没在意,看到一个巨大的触摸屏上说点击屏幕开始,下方有个明显的卡片扫描处

我按照银行取款机的操作步骤,先插医院信息卡,再想去点击屏幕开始的时候,发现它自动切换到打印界面了,心中暗赞不错不错;然后点击全部打印;吱吱吱吱的声音想起。。。
。。。
1分钟以后
。。。
啥也没有!
啥也没出来!

怎么办?问了一圈儿,一位老大妈施施然走了过来,说没看见屏幕提示吗,那么大的字都看不见,会认字的三岁小孩都看得见,先点击屏幕开始才能打印,否则有问题啊。。。

啊啊啊啊啊啊啊。。。然后,你猜到了,按照此步骤操作以后,信息显示我的单子已经打过了,要想再打需要挂号让医生打印了

Fuck!

如果是个很好的设计,“点击屏幕开始”这一步是不需要的
如果是个不那么好的设计,没有“点击屏幕开始”之前,扫描卡片可以提示“先点击屏幕开始”
如果是个不那么坏的设计,没有“点击屏幕开始”之前,扫描卡片至少不能进行后续操作
如果是个有点坏的设计,没有“点击屏幕开始”之前,扫描卡片开始之后,至少打印不成功也不能把记录销了吧

我操!

之所以想写这篇博客,主要动力是愤怒,对于失败的设计的愤怒,对于医院人员态度的愤怒
好吧,我知道,一切的一切的根源,实际上在于制度,这个没有反馈和自省机制的制度

失败的设计 – 字体选择对话框

2009年09月17号,星期四 作者:半瓶墨水   链接:http://www.2maomao.com/blog/bad-design-font-dialog/

font_dialog

失败的设计系列停写很久了,可能是我对生活的要求有所降低…

今天为了编辑一个wiki页面,又一次有了“砸掉它”的冲动 – 如左图所示:它的字体选择框设计的太挫太挫了!

我只要选择一个我常用的字体而已,丫一下子给我100多个~!你丫以为是在开字体博览会啊?

随便给几个选择就行了,剩下的,都是噪音,而且对着耳朵吵吵的那种

其实有很多方法可以改进的

1. 少给一些

2. 实在不能少给,那就根据功能分组:
  等宽还是非等宽?哪个font family的?

3. 按优先级排序
  用户最常用的是那几个?我最近用的是哪些?

可惜的是,目前我还没有见到有人这么实现过,每次见到windows下弹出的字体对话框,都会崩溃。。。

话说Microsoft Word都出到2010版了,在这方面还是有些改进的,比如最近常用的以及当前系统主题的几个字体,但做得还不够,远远不够。
主界面上把简单的button改成了toolbar,toolbar改成了ribon,字体选择框还是一个50年不动摇的下拉框,没长进。

说起Word,想起来从Word2007开始我最喜欢的一个关于字体的改进, 就是这两个按钮:
aa_font

按钮内容很简单,就是把选中的所有字体放大或者缩小一点点(不一定是一个point),这是所有在线、离线富文本编辑器都值得学习的地方,尤其是Google Docs。

失败的设计系列:
垃圾箱, Dell GX280前面板, 水龙头, 门把手, VS2005打开文件对话框, 插线板(插座)

失败的设计 – 垃圾箱

2008年08月12号,星期二 作者:半瓶墨水   链接:http://www.2maomao.com/blog/bad-design-dustbin/

(本文18x,请慎入)

以前我抱怨过北京的垃圾箱太少
最近开奥运会,总算改善了。

以前,我租的房子跟前的垃圾箱是这样的:
垃圾箱2号

看起来没什么问题是吧
有一天,我来到这里打算扔掉几个枣核:
半瓶墨水:怎么才能扔进去呢?
公孙欠扁:(喋喋不休) 知道怎么把大象关进冰箱吗,知道怎么把大象关进冰箱吗,知道吗?知道吗?
半瓶墨水:少废话
公孙欠扁:1. 掀开上面的活动盖板 2. 扔进去 3. 放手,哈哈哈,这么简单都不会,咳咳咳。。。
半瓶墨水:怎么掀开活动盖板呢?
公孙欠扁:当然是用手去掀啦,你不会吧剩下的枣子放到一个手里呀。哈哈,你知道pig是怎么死的吗?咳咳咳。。。
半瓶墨水:靠,这么脏,哇塞,这里还有口痰,掀了盖板以后还能吃枣吗?

好吧,故事很没劲,笑话很冷,总之,掀盖板的这种垃圾箱设计真的是名至实归:垃圾

奥运热钱进入大街小巷以后,垃圾桶终于焕然一新,变成了这样的:
垃圾桶3号

所谓更大更好更强,从单缸变成了双缸,单CPU变成了Core Duo,紧跟世界潮流。
但是,能不能告诉我,什么是才是可回收的
半瓶墨水:苹果核可回收吗?枣胡呢?
公孙欠扁:是啊…螺丝钉呢?破裤衩呢?套套呢?断掉的JJ呢?
呃,要求好像很苛刻,但是好歹给几个例子吧,只要能够覆盖80%的应用场景就OK了吧。

既然搞不清,也就瞎放放了
那么,这些可回收和不可回收的垃圾真的可以被分开处理吗?

这个问题在昨天豁然开朗
原来这个伟大的设计,已经把“中国特色”发扬到了令人发指的地步。

我昨天在扔垃圾的时候向里面看了一眼
顿时愕然
里面是不分隔间的
外面贴的,是做做样子的

就像是一个厕所的两个门,一个门上写“男”,一个上面写“女”
进去以后发现,总共只有一个坑

从前有一个国家,管理者们说:网络接入不能垄断,我们要竞争,这样吧,电信去南方,网通去北方
竞争开始了,人们发现:厕所里只有一个坑,厕所里只有一个坑,厕所里只有一个坑

PS:
我早就在想,公共厕所里,大家都是做完括约肌运动以后,直接去拧龙头冲水,会不会导致肛门疾病的交叉感染?
这次从天津回来路过北京南站,发现里面的厕所大便池是自动冲水的,有进步

更多内容参见:失败的设计系列

失败的设计 – Dell GX280前面板

2008年01月3号,星期四 作者:半瓶墨水   链接:http://www.2maomao.com/blog/bad-design-dell-gx280-front/

图片来自:走进中关村,该篇文章里面说 “DELL机箱上的USB口一贯都是隐藏的很深,掀开DELL标志的盖板才能看到藏在下面的USB接口和前置音频音频接口。”

失败的Dell gx280前面板设计

需要说明的是:把GX280放在地上的时候,USB接口离地不足十厘米,还tmd还是向下开的!

“人”性化的设计已经不足以表达我对它的敬仰了,这他妈的是设计给神用的!!!

如果要用前面板上USB或者耳机接口,需要掀开盖板,这块该死的盖板是向上掀开的,还很肥大。

好吧,假设我的手腕足够的灵活,坐在椅子上,弯下腰,手臂绕过盖板,把USB插头对准。。。?

对准哪儿?看不到,摸吧,得亏哥们儿我还练过摸麻将,嗯,这个小缝儿长宽不错,插~

但是在眼睛看不到、手臂又需要弯成一个神奇的角度的情况下,谁tm对的准?

失败过n次以后,我找到一条以前买的USB延长线,从后面接了一个过来。

失败的设计 – 水龙头

2008年01月3号,星期四 作者:半瓶墨水   链接:http://www.2maomao.com/blog/bad-design-water-cock/

这真是一对折磨人的水龙头:一个把手直着表示开,横着表示关,另一个恰好相反。
该死的是:他们紧靠着。

失败的水龙头设计

半开着其中一个的时候,看着另一个,会产生错觉。
对于逻辑第一位的我来说,总会认为两个水龙头是一样的开关方式。

结果就是,在关闭那个半开的水龙头的时候,它却哗的一声开到最大,溅湿一身衣服。